广电宽带电话(广电宽带安装电话)-凯发官方网站

posted 2023-10-16 00:57:59

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广电网络电话客服电话

广电网络电话客服电话是96655。广电网络的建设、开发、经营管理和维护，广播电视节目收转、传送；广播电视网络信息服务、咨询；广播影视节目策划、制作、发行；有线广播电视分配网的设计与施工，卫星地面接收设施设计、安装、施工。因特网接入服务业务、增值电信信息服务；电子产品销售；设计、制作、发布、代理国内外各类广告；房地产开发、承办体育比赛、承办文艺演出及会展（取得审批后经营）。广电网络电话客服职责1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量。2、维护和拓展制定区域内的客户关系。3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平。4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。

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广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例：2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。广电宽带特点：1、光输入、输出端口数:1路catv 4~32路pon口输入；4~32路pon 150nm catv edfa合波输出。2、合波后接收部分可以将oun和本公司生产的fwr-1090wd型光接收机并用。3、光端口类型pon入口：sc/upc，合波输出光口:sc/apc。4、带rj45标准接口的snmp网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管介面软件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。以上内容参考百度百科-广电宽带

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广电宽带客服电话是多少？

96655是广电宽带的客服热线电话。用户在使用广电网络时有什么问题直接拨打这个电话就可以。威海市文登区葛家镇广电宽带服务电话网络不好

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中国广电网络客服电话是96655。每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如：陕西96766、天津96596。广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导；如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。1、客服人员“人美声更甜”，提供更专业的客服服务；运维小哥快速响应，上门服务“快装、快修、有礼貌”。2、上门服务更周到：彻查家庭网络各环节，指导产品使用，有问必答！3、耐心倾听用户投诉，深挖投诉痛点，降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长，急用户所急，忧用户所忧。广电客服广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务，日常7*24小时值班，承诺故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。